stalgic
4,95 €
Nacional estándar a domicilioDirecto a tu puerta con agencia urgente, a cualquier punto de la península.🚚 Manual · Envíos y plazos
Así enviamos
tus tesoros.
Cada pedido se revisa y se empaqueta a mano. Por eso no prometemos envíos urgentes: preferimos que llegue perfecto a que llegue antes.
Tipos de envío
4,95 €
Nacional en InPostEliges el punto o la taquilla Inpost que mejor te venga al pagar.6,95 €
Islas Baleares y Portugal (continental)A cualquiera de las islas Baleares y a Portugal continental (de Madeira y las Azores, con Internacional).9,95 €
Internacional (UE)A cualquier otro país de la Unión Europea, Madeira y las Azores incluidas, con seguimiento.Enviamos a la península, a Baleares, a Portugal continental y al resto de la Unión Europea (también Madeira y las Azores). A Canarias, Ceuta y Melilla no enviamos, ni fuera de la Unión Europea.
Cuándo sale tu pedido
No podemos garantizar plazos más cortos: así evitamos problemas de ausencia en la entrega, de carga con el transporte y prisas que acaban en cajas dañadas. Si tu pedido mezcla tipos de producto, sale todo junto con el plazo más largo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay envío urgente?
Preparamos los pedidos a mano y por orden de llegada. En épocas fuertes (Navidad, Black Friday, lanzamientos) la cola de preparación crece y los plazos se alargan. Prometer 24 h sería mentirte.
¿Cuándo sale mi pedido?
Depende del tipo de producto. Productos generales: envío en 48-72 h. Productos flash: envío en 5-7 días aprox. Estándar en plazo extendido: envío en 7-14 días aprox. Deals Invaders (envío agrupado): envío agrupado en 5-7 días aprox. Mientras una oferta flash está en marcha, su producto pasa a «Estándar en plazo extendido». Lo verás en la ficha de cada producto antes de comprar.
El pedido está listo pero el transportista no ha pasado
Usamos transportistas bajo demanda, no de plataforma. A veces recogen al día siguiente o a los dos días de avisarles. En cuanto lo recogen te llega el seguimiento.
¿Puedo recogerlo en un punto InPost?
Sí. Al pagar eliges el punto o la taquilla InPost que quieras. Cuesta lo mismo que el envío a domicilio y no dependes de estar en casa.
¿Enviáis a las islas y fuera de España?
A Baleares y a Portugal continental por 6,95 € y a cualquier otro país de la Unión Europea (también Madeira y las Azores) por 9,95 €. A Canarias, Ceuta y Melilla no enviamos, ni fuera de la Unión Europea.
¿Cómo sé dónde está mi paquete?
Te mandamos el número de seguimiento por email en cuanto el transportista recoge el paquete. Cada figura viaja con su protector y en doble caja.
Condiciones del envío
A dónde
A la península, a Baleares, a Portugal continental y al resto de la Unión Europea (también a Madeira y las Azores). No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera de la Unión Europea.
Cuánto cuesta
El precio depende del tipo de envío que elijas en el checkout (en la península, a domicilio o en un punto InPost; a Baleares y a Portugal continental; o al resto de la Unión Europea) y lo ves antes de pagar. Los precios vigentes de cada tipo están en la página Envíos de https://nostalgicplay.com y en el checkout. No hay envío gratis por importe; un cupón de envío gratis se aplica en el checkout.
Cuándo llega
Cada producto dice en su ficha su plazo de envío, y el checkout te lo vuelve a decir antes de pagar. Un pedido sale entero, con el plazo del producto que más tarde. Mientras una oferta flash está en marcha, su producto sale con el plazo extendido (lo dice su ficha). No hacemos envíos urgentes: cada pedido se prepara a mano. En todo caso, lo enviamos antes de 30 días desde la compra; si no pudiéramos, te avisamos y puedes cancelar con el reembolso de todo.
Con quién
Con una agencia de transporte con seguimiento; si eliges un punto o una taquilla InPost, con InPost. Cuando el pedido sale, te mandamos un correo con el transportista, el número y el enlace de seguimiento. También lo ves en la página de seguimiento de tu pedido.
Si llega mal o no llega
El riesgo es nuestro hasta que recibes el paquete. Si llega dañado, haz fotos del paquete y del producto y escríbenos a oliver@nostalgicplay.com en cuanto puedas; si no llega en el plazo, también. Lo resolvemos con el transportista y, si no tiene arreglo, te devolvemos el dinero o te mandamos otro, si lo hay. Un problema del envío no gasta tu derecho de desistimiento ni tu garantía.
¿Otra duda con tu envío?Te contestamos a mano, sin bots de por medio.