Condiciones de venta

En vigor desde el 2026-10-30. Son las condiciones de las compras en la tienda de https://nostalgicplay.com. Con la casilla «He leído y acepto las condiciones de venta» y el botón «Pagar ahora», las aceptas. Te las mandamos en PDF con la confirmación del pedido.

1. Quién vende

Oliver Rodríguez Rial, con el nombre comercial NostalgicPlay, NIF 76438200T, domicilio en Calle Yerma, s/n, Locales 3-4 (Almacenes Nostalgic Play), 18198 Huétor-Vega (Granada), España, correo oliver@nostalgicplay.com y teléfono +34 634 665 999. En adelante, «nosotros».

2. Para quién

Para mayores de edad que reciban el pedido en la península, en Baleares, en Portugal continental o en otro país de la Unión Europea (también en Madeira y las Azores). No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera de la Unión Europea. Se puede comprar sin cuenta, con el correo electrónico. Si compras como empresa o autónomo (con una factura a tu NIF, que nos pides por el contacto), te damos el mismo desistimiento y la misma garantía que a un consumidor, aunque la ley de consumo no nos obligue.

3. Los productos

Cada ficha dice lo esencial del producto: qué es, su estado (nuevo o usado), las fotos de la pieza o de una igual, el fabricante con sus advertencias y si se puede comprar: cuando se vende la última unidad, la ficha dice «Temporalmente agotado» hasta que vuelva a haber. Las figuras pintadas a mano pueden variar un poco de una unidad a otra; eso no es un defecto. Las fotos de lo usado son de la pieza que se vende.

4. Precio e impuestos

Los precios son en euros, con el IVA incluido: en España, el tipo del producto (el general es el 21 %). Las piezas usadas que van en el régimen especial de bienes usados (REBU) llevan el IVA incluido sin desglosar. A otro país de la UE, el IVA es el de ese país, que declaramos en la ventanilla única de la UE (OSS), sin cambiar el precio final. El envío se suma aparte y se ve antes de pagar.

5. Cómo se compra

• Añades los productos a la cesta. La cesta no aparta nada: si alguien compra antes la última unidad, el checkout te avisa y no se cobra nada.
• En el checkout pones el correo, la dirección y el teléfono (con tu cuenta, ya salen puestos), eliges el envío y, si quieres, un cupón. Si necesitas una factura a nombre de una empresa, pídenosla por el contacto.
• Ves el total con el IVA y el envío, aceptas estas condiciones y pulsas «Pagar ahora».
• Al pulsarlo, apartamos las piezas 30 minutos y vas a la página de pago de Stripe o a la de PayPal, según elijas. Si no pagas en ese tiempo, el pedido se cancela solo.
• El contrato queda hecho cuando el pago se confirma. Te mandamos la confirmación por correo, con estas condiciones y el formulario de desistimiento en PDF.

Si hay un error evidente en un precio (por ejemplo, un cero de menos), te avisamos antes de enviar y eliges entre seguir con el precio correcto o cancelar con el reembolso de todo, sin ningún coste para ti.

6. Pago

Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum o Klarna, en la página de pago de Stripe, o con PayPal, en la de PayPal. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta ni tu cuenta de PayPal. Se cobra al pagar, por el total del pedido. Si eliges Klarna, pagar a plazos o más tarde es un acuerdo tuyo con Klarna, con sus condiciones: Klarna decide al pagar si te lo ofrece y te las enseña antes de que aceptes. Nosotros cobramos el pedido entero y, si hay que devolverte algo, se lo devolvemos a Klarna, que lo descuenta de lo que te quede por pagar o te devuelve lo que ya hayas pagado. Si pagas con PayPal, lo que haya que devolverte vuelve a tu cuenta de PayPal. No se puede pagar por transferencia ni contra reembolso.

7. Envío y entrega

Enviamos en el plazo que dice cada ficha (el pedido sale entero, con el del producto que más tarde), y en todo caso antes de 30 días desde la compra. Te mandamos un correo con el transportista y el número de seguimiento cuando sale. El riesgo pasa a ti cuando recibes el paquete. Si llega dañado, haz una foto y escríbenos a oliver@nostalgicplay.com. Todo, en Envíos.

8. Desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar motivos. Te devolvemos todo lo pagado, el envío de ida estándar incluido, en 14 días como mucho desde que nos lo dices; podemos esperar a recibir el paquete o la prueba de que lo has mandado. El coste de la devolución es tuyo, salvo que el error sea nuestro (una pieza equivocada o mal preparada) o el paquete llegue dañado en el transporte: entonces lo pagamos nosotros. Las pequeñas variaciones de pintura propias de las figuras pintadas a mano no son un error nuestro: si desistes por eso, la devolución la pagas tú (si lo que recibes tiene un defecto de verdad, es la garantía, y los envíos son nuestros). Solo respondes de la pérdida de valor si lo manipulaste más de lo necesario para ver qué es y cómo es. En coleccionismo la caja forma parte del valor: ábrela con cuidado y guárdala. Si nos llega dañada, o la pieza montada, usada o con algo de menos, podemos descontar del reembolso esa pérdida de valor, y antes te decimos qué vemos y cuánto. Todo, con el formulario, en Desistimiento.

9. Garantía

Lo nuevo, 3 años de garantía legal; lo usado, 1 año, pactado. Todo, en Garantía.

10. Subastas

Las subastas del Subastario tienen además sus Reglas, que aceptas antes de tu primera puja (en https://nostalgicplay.com/subastario/reglas): pujar es comprar si ganas, y una puja no se retira. Si ganas, tienes 24 horas desde el aviso para pagar tu puja más el envío, con el IVA incluido. Una vez pagado, es un pedido de la tienda como cualquier otro, con estas condiciones: su envío, el desistimiento y la garantía.

11. Datos personales

Usamos tus datos para el pedido, el envío, la factura y la atención, como dice la política de privacidad. Guardamos los pedidos y sus facturas 6 años, lo que piden las normas fiscales y mercantiles; después quitamos tus datos.

12. Ley y quejas

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier queja: oliver@nostalgicplay.com. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. No estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo ni a ningún código de conducta. Si eres consumidor, también puedes presentar una hoja de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía (te la damos si nos la pides, y también se puede presentar por internet, en Consumo Responde de la Junta).